我国家电市场经过多年快速发展，逐步进入存量竞争时代。随着下沉市场消费能力的提升以及迭代换新的需求增加，家电消费规模呈现增长趋势，消费潜力巨大亟待挖掘。

渠道方面：线上线下融合，头部品牌抢夺下沉渠道

家电市场下沉渠道主要的参与主体为新零售平台、家电品牌商和下沉市场店铺。其中，新零售平台以天猫优品为代表，其通过将线下传统业态和供应链整合，结合线上平台的资源优势，形成线上信息获取，线下选购最终完成服务的闭环，成为下沉市场消费者购买的重点渠道。

产品方面：多品类快速增长，整合资源服务成关键

2022年前11个月下沉市场多品类快速增长，冰箱、洗衣机和热水器等品类保持两位数增速。干衣机、洗碗机等明星产品在下沉市场中也有亮眼表现，这两个品类也是当下国内家电市场消费升级的缩影，其平均单价远超其它品类。

下沉市场品牌集中度较高，但与成熟的线下市场相比，下沉市场的发展模式和运营方式尚存进一步完善的空间。如何整合自身资源与服务，形成新的竞争优势，成为品牌厂商赢得市场份额争夺战的关键。

消费人群方面：消费群体特征鲜明，引领新兴消费需求

小镇青年、务实中生代、银发一族成为下沉市场主力消费群体，他们消费特征鲜明，引领着家电市场的新兴消费需求方向：新居新婚、房屋新装修和家电焕新。

新趋势下家电品牌营销怎么玩

耐特康赛认为，新形势下，家电市场品牌下沉战略并非简单地复制现有的商业模式，而是要深入了解下沉市场的特征，寻找消费人群的需求与痛点，打造出新的运营模式。

1.洞察细分人群，丰富品类规划

随着消费者需求朝着更高层次转变，家电品牌也需要审时度势，改变过去追求规模化出货的模式，通过品牌矩阵与产品线组合充分覆盖不同的消费能力人群，用产品思维挖掘用户新需求，用内容思维增强用户黏性。

一方面，品牌可以围绕健康、智能、高端等需求，加大核心类目的商品升级，贴合下沉市场人群的新兴使用场景，为消费者提供个性化商品。另一方面，品牌应该洞察目标消费者的需求情景设计，提供系统化的解决方案。

2.多场景触达，提供差异化服务

相对于一二线城市用户，下沉市场用户生活节奏慢，拥有更多的可支配时间，更愿意花时间与精力去挑选需要的商品，更注重“逛”这一特征。有效的品牌、品类展示矩阵和展示场景，可以满足不同人群的多元化消费需求。品牌可以通过3D内容、门店智慧大屏和跨品类场景海报等方式，将产品组合创意地融入用户不同的生活场景中，构建智慧理想舒适的家居环境，提升到店体验感。

另外，可以运用社交媒体营销、直播、KOL带货等新型营销手段，深度触达消费者，为消费者提供贴近实际需求的“好货”，从而促成交易转化。同时，品牌还需要建立高效的履约体系和售后服务能力，不断深化用户的售后体验和效率提升。

随着经济的发展，未来下沉市场的潜力也将进一步释放，耐特康赛认为，品牌应该抓紧布局下沉市场，打造出自身的核心竞争力。作为可信赖的营销运营商，耐特康赛曾为方太、海尔、TCL和飞利浦等知名家电市场品牌提供了专业的互联网营销解决方案。未来，耐特康赛也将继续关注行业发展，助力品牌增长加速。