近期的工作心得
2014-07-22
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在工作上,有时候也会遇见个别要求比较苛刻、项目难度及复杂程度很高的客户.这时候就需要有足够的耐心去面对,并需要反复的沟通协调解决客户问题。其实在大多数情况下还好,有些客户在经过几番沟通和协商后还是比较容易达成共识,相对来说还不是那么复杂。但是确实有一个客户,因为合作的服务项目比较多,一共合作三项服务,又对每项服务指标要求比较严谨和苛刻。整体项目签约下来,中间细节问题沟通、KPI的沟通、付款方式的沟通等等,加起来差不多快有半年的时间了。整体的感觉是工作不仅需要方式方法,最重要的还需要有耐心和满足客户需求。