网站优化不应该停滞的原因

 发表于 2014-08-29

       数字营销的优化其实跟产品的开发和更新一样,也是有生命价值周期的。当一开始引入转化率优化策略的时候,效果是立竿见影的,企业从第三方机构聘请优化专家,进行流量跟踪系统和转化率优化工具的部署,进行A/B测试,使用访客心声收集软件,优化不清晰的导航和不显眼的行动召唤按钮,还有很长的表单字段和令人混淆的图表,然后网站的转化率渐渐地得到提升。
 
       看起来网站优化进入了非常成熟的阶段,故事就这样结束了,是吗?不是的,只要网站分析和优化投入带来的订单、重复访客和销售要比成本多得多的话,就不应该停止,如果不持续优化的话,网站的衰退会来得很快,为什么呢?
 
       1. 产品在持续更新换代
首先要弄清楚的是你在卖什么,是付费内容、软件、快消品还是电子产品?现在产品更新非常快,摩尔定律印证了很多内容,技术日新月异,成本越来越低,这些变化也会导致你与顾客沟通方式的变化,宣传方式和内容的变化,媒介的变化。
 
       2. 目标受众在变化
网站内容是为了谁设计的?年轻女性、中年男性还是潮流人士?访客的行为习惯是怎样的?这些都要随着目标受众而变化,80后已经成为消费主力群体,90后也成为新兴力量,00后都要出来凑热闹了。
 
       3. 竞争对手在变化
竞争对手的目标、理念、能力和策略也会随着时间的变化而变化,竞争对手也是会成长的,稍不留意可能也会超过你,这些都是需要警惕的。
 
      4. 网站涉及的技术在变化
技术的变迁是影响网站优化最直接的因素,90年代初,网站只是几行文字,到了90年代中期,就有了表格、Flash和CSS,这时网站策划人员可以设计自己想要的样式,随着Javascript的出现,导航的下拉菜单也变得流行起来。移动是最新的趋势,更强调浏览的体验、缩小的导航,更具体的行动召唤,需要把握好。
 
      5. 人们需要个性化的服务
个性化是一个比较火爆的趋势,数字营销人员需要提供定制化内容、营销活动来迎合受众,就像网页内容要和访客意图高度匹配一样,个性化的行为发掘需要专业的工具进行分析和优化,例如Netcocnepts代理的Clicktale(http://cro.netconcepts.cn/clicktale)。

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