如何降低面试缺席率

2015-06-03
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        “已经是本周第二次爽约”邀约过程中的爽约,严重的影响我们的工作安排。面对用人部门对需求人才的“咆哮”,“无辜”感之外,我们更需要收拾心情、整理思路、拆招。
        对于候选人而言,雇主品牌及职位的综合的吸引力是促使他们参加面试的最大磁场。锻造强大的磁场并非一朝一夕,系统构建、持续维护之外,还有随手可用的“组合拳”。
        及时反映:
        主动投递的简历的黄金有效期一般3周,热门岗位更短。这就要求我们及时回应:一般收到简历后通过自动化软件或平台给予一封回复邮件,“推销”公司, 同时建立良好的与候选人的首次接触。
        控制节点:
        给予候选人相对充裕的面试考虑时间。尽量提前约面试时间。提供2-3个可选时间段;并提醒如有变故,请提前一天联系、以便重新安排面试时间。此外,电话中根据候选人的需求尽量充分沟通公司及职位的情况,帮助候选人做决定的同时也有助于我们判断候选人出席时间的概率。
        面试前一天用短信或邮件提醒的方式提醒面试时间、地点,尤其对于我们主动搜寻的候选人。如超过约定时间半小时,候选人还没出现,可以选择电话询问原因。提供相应资源,进一步争取候选人。
        提供细致入微的面试体验,除降低面试缺席率外,还可以从起始阶段强化练习、为简历员工认同感而准备。
        持续跟进:
        这些前台工作做足了,还需要后台运营支持。其一:分析深层原因,为预判候选额面试缺席率提供数据基础。此外,与人打交道的行业,在乎“将心比心”,希望候选人有交代,我们也需要同样让候选人知晓自己应聘的进程。尽快告知面试流程及反馈;如果没有录用,对于询问落选原因的候选人,我们是否可以真诚的给予说明或建设性建议?
        最后没有录用的候选人都是我们的潜在“客户”,以他们为原点,可以发现更广的人才资源。所以定期向他们发送新岗位邮件/信息/微信,维护关系、邀请他们再次申请或转发。这些“攒人品”之举其实都是锻造雇主品牌的磁场、长期降低面试缺席率的“必需品”。