智慧营销的重要基础-大数据

2022-12-15
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智慧营销是以数据为核心的营销模式,其中的关键不仅有数据分析的过程,还有数据分析的结果。把数据分析的结果与营销策略无缝街接,才可以发挥数据的最大价值。5G时代,企业可以选择任何一项数据技术,但是要想让数据技术产生更大的作用,就必须将其应用到实际工作的需求环节中去。这也就表示,数据不是为分析而生的,而是为应用而生的。


1.智慧营销核心交叉的数据与技术

如果智慧营销是海,数据是船,那么无论是造船出海,还是借船出海,都是不错的做法。现在,各项技术的发展使数据更容易得到交换与共享,5G 让这种交换与共享变得更加快捷。在5G时代,数据与技术不仅会成为企业新的关注点,也会成为智慧营销的推动力。

以前,做生意依靠的是旧技术,而现在的生意则要依靠新技术。不过这里所说的“新技术”,除了5G、人工智能以外,还包括战略选择与数字化能力。

面对情带来的经济下行挑战,这种数化使命又被提到了一个新的高度,成为企业高质量可持续发展的引擎。若想充分释放数据和5G在数字化方面的价值,企业不仅需要前瞻性的层设计,更要改变老旧的思维方式。

2.数字化门店离不开数据

在进行智慧营销的过程中,数字化门店是一个非常重要的环节,这环节离不开数据。智慧营销讲究线上线下统一,而线上线下统一的用户体验往往来源于对各个环节的跟踪执行,这也是建设数字化门店应该遵循的原则。

化门店强调的是直接打通用户多触点数据,实现整个过程的可监控、可优化。这时企业可以清晰地看到店内正在发生的事情,从而真正做到与用户实时互动、洞悉用户喜好,充分激发用户活力。

3.数据必须在场景中落地

数据本身的价值并不大,只有应用到场景中,它才可以发挥真正的作用。因此,企业应该建立数据库,将数据的价值应用到场景中,从而不断提升自己的核心竞争力。

企业应当正确看待数据的价值与作用,将其作为产业链中必不可少的驱动力与创新力,使其具备“内核发动机”的功能。数据的应用可以促进产品与服务的优化,推动企业的智慧化转型升级。

营销的本质是在合适的场景下,以最适合的方式,建立企业与用户之间的连接。智慧营销使企业与用户之间产生了越来越多的连接,而且这种连接还是双向的。如今,很多企业都将数据看作一个可以全面触达用户的渠道。

企业运用数据技术,基于用户的属性、兴趣、使用产品时间、标签、喜好等维度对用户进行精准分析及对比,建立消费行为模型,就可以迅速找到消费群体并掌握用户的真实需求。此后再结合场景,为用户定制智慧营销方案。