网站分析是网站的体温计，时刻监测着网站的整体状况。作为方法学，它是一种分析和改善在线体验的研究。离开网站分析，网站运营很可能变得像无头苍蝇一般。

不能度量，就无法改进。网站分析在衡量工作绩效与工作改进上提供了客观依据。我们从访客的角度，来了解正在运营的网站，哪些该做，哪些可行，就算做出了错误的判断，网站分析也提供了迅速发现错误的反馈机制。

通过网站分析获取一些基本信息，从而了解网站的流量和访客。包括以下几点

网站的日访客数量

访问最多的内容

网站的变化率（注册量、下载量、销售量）

访客信息（地理位置、浏览器语言、停留时间）

平均页面访问深度

您通过以上这些指标为起点，可以拓展自身网络分析的知识。

网站分析方法

页面标签（客户端）技术是一种从访客代理浏览器端收集数据的技术，在网站中的每个页面放置JavaScript代码进行收集的。

优点：

1. 收集客户端数据；
2. 实时收集和处理客户端数据；
3. 追踪客户端事件（js、flash、Web2.0）；
4. 不受代理和服务器端缓存影响，提供精准的会话追踪；
5. 自动升级，数据存放在云端。

缺点：

1. 会手防火墙阻止；
2. 不能追踪带宽或下载完成；
3. 不能追踪搜索引擎蜘蛛。

日志文件（服务器端）技术独立于访客代理浏览器，在Web服务器上收集数据，这是一种基于服务器端的数据收集技术。原理是：采集所有的发送到服务器端的请求，包括页面文件、图像、其它文件下载等。

优点：

1. 可以处理历史数据；
2. 不受防火墙阻隔；
3. 可以追踪带宽或者下载完成；
4. 可以追踪蜘蛛；
5. 可以追踪移动用户。

缺点：

1. 受代理和服务器端缓存影响；
2. 不能追踪事件（比如单击、鼠标滑过等）；
3. 手动升级；蜘蛛会增加浏览数据。

由此可以看出他们获得元数据的来源不同，各有特点。如何选择，这完全取决于你的需求。如果两种方法结合在一起使用，往往能获得取长补短的效果。

影响数据准确性的因素

• 一个IP地址对应多个用户（DHCP）

服务器端只能通过来自同一个IP来追踪一个访客。但这个缺点可以通过Cookies克服。

• 浏览器页面缓存

客户端缓存是浏览器开发商为了节省带宽、提高浏览速度将之前浏览的网页存储在硬盘中。在这种情况下，浏览同一个网页时，是直接在客户端读取的。因此不会被记录在服务器端日志里。基本上服务器端缓存应用在任何的网络加速技术中，服务器将网页缓存下来，在下次访问的时候直接提供缓存。这意味着，后续的所有请求都是来自缓存而不是网站本身。这会造成一些数据没有被收集在内。

• 蜘蛛抓取增加了统计数据

您的网站除了人类访问之外，还有搜索引擎蜘蛛抓取。这些蜘蛛都会被服务器端日志文件记录下来。这里需要注意的是，区别蜘蛛和人类并不容易，并且蜘蛛的抓取也会占访客相当大的一部分比例。这样看的话，日志文件技术经常会高估用户数量。

为大家介绍多款优秀的开源或者免费的网站分析系统

标签分析工具

Google Analytics

网址：http://www.google.com/intl/zh-CN_ALL/analytics/

描述：提供了一种托管的网页标签服务。免费，数据交叉分析，自定义报告、转化分析、分析可定制化等。详情参看Google分析师帮助中心

Piwik

网址：http://piwik.org/demo/

描述：开源授权协议GPLv3。Piwik可以给你详细的统计信息，比如网页 浏览人数, 访问最多的页面, 搜索引擎关键词等等，并且采用了大量的AJAX/Flash技术，使得在操作上更加便易。此外，它还采用了插件扩展及开放API架构，可以让开发人员根据自已的实际需求创建更多的功能。

演示地址：http://dejkam.com/twatch/

tracewatch

网址：http://www.tracewatch.com/

描述：开源的Web流量分析程序，实时分析，可以提供深度分析报告。

演示地址：http://dejkam.com/twatch/

日志分析工具

AWStats

网址：http://www.oschina.net/news/5406/awstats-6.95-released

描述：开源授权协议GPL。AWStats 是一个免费的强大而有个性的工具,带来先进的网络,流量，FTP或邮件服务器统计图. 本日志分析器作为CGI或从命令行在数个图形网页中显示你日志中包含的所有可能信息. 它利用一部分档案资料就能经常很快地处理大量日志档案, 它能分析日志文件来自从各大服务器工具 ,如 Apache日志档案（NCSA combined/XLF/ELF log format or common/CLF log format）， WebStar，IIS （W3C的日志格式）及许多其他网站，Proxy(代理服务器)、Wap、流量服务器、邮件服务器和一些FTP服务器。

演示地址：http://dejkam.com/twatch/

从具体业务内容上说，包括公文、文件收发处理；文件打字、复印及送寄；文具用品请购；文具用品分发及存量管理；财产管理及年度盘点；公共关系事务处理；电话总机管理；清洁用品申请及发放；非生产性物品的采购；参考书籍杂志的请购；总务相关事务；邮件的收取分发；以及完成领导临时交办的其他任务。

要完成好这些工作内容，首先对外就要树立好公司的良好形象，做好公司内外信息的收集和处理工作；对内要积极配合公司的决策管理，协调沟通好公司内部各部门之间的工作，为公司营造一个好的工作环境。

首先办公室事务管理必须遵循以下的管理原则：即责任管理、规范化管理、常规化管理及自动化管理。这就是要求从业者要做到责任分工，遵循公司规章制度，做好常规工作内容，不断引进现代化办公设备及技术，总结经验，这样才能提高效能，事半功倍。

所谓办公室行政事务，小到办公用具，大到办公环境，都涵盖在内，还有办公设备、办公书籍等等，事无巨细，这就要求从事行政工作的人员从公司的整体需要出发，而不是站在个人立场去看问题，要有强烈的参与意识，以及效率观念，把工作效率和工作质量作为自己的首选目标，为公司更好的发展献出自己的力量。

我在服务客户的时候也会遇到各种各样的问题，以下是我的一些经验，分享给大家，希望对大家的工作有所帮助。

第一步：确定目标

首先为网站制定一套切实可行的目标，目标的确定是需要对历史的数据进行分析，查看LOG日志，蜘蛛爬行日志，查看SE搜索流量，具体关键词的流量等等详细的网站数据报告。参考这个数据之后需要对网站的行业关键词进行详细的研究，找出所有的关键词，并且找出每个关键词的日搜索量，把这些数据记录下来，然后与网站目前的数据进行详细的对比分析，分析和了解行业的关键词搜索词频及用户的搜索习惯，综合以上数据才能预估出SEO项目执行能达到的效果，依照这些数据一同制定出合理的项目的目标。

当然，自然搜索搜索流量并不是SEO能完全决定的，因为任何一个行业都有搜索热度高的时候和搜索热度低的时候，比如：旅游行业的搜索需求多的时候集中在节假日之前的一个月，PC数码的搜索旺季是7月，8月，9月，10月等，依照行业的规律来进一步分析网站实际增长的阀值，来与实际的目标想结合也至关重要。

第二步：确定接口人

网站需要一个接口对SEO项目进行整理和对接，因为SEO方案涉及到的部门涵盖了，技术、产品、美工。通常情况下是需要客户来指定一个高级项目经理来对所有的人员进行统筹和接口，负责好每一个部分同事的沟通，项目进度详细管理，沟通、反馈等。

第三步：项目执行

SEO的任何一个方案都需要对网站的改进进行全面的把控，通常方案会涵盖网站的产品修改建议，SEO基本元素优化，系统的模板优化，关键词的部署等等细节，这需要项目经理对每个方案进行详细的拆分，告诉每个部门同事需要做什么，怎么配合等等，项目执行好坏，直接影响项目的目标及进度。

第四步：数据监控

通常需要对网站的数据进行详细的分析，监控，因为每一个数据都是要有详细的记录，比如：LOG日志。关键词数据等等，通过数据及时调整每一个执行的细节等。

SEO项目的成功，需要更好的团队配合，SEO需要强大的资源配合，团队配合，所有细节的关系是密切相关的。只有细心才能把项目推行下去，达到更好的效果。

阻力往往是因为SEO项目会涉及到企业内部的多个部门，而各部门间的协作及沟通会遇到挑战。而主管搜索引擎优化项目的人员和部门没有给予更多协调各部门的权利，处于同一级别的部门也不能及时有效的分配资源在附加的项目上。例如对于一个企业，在执行SEO项目的时候会涉及到开发技术部门，市场部门，产品部门，编辑部门，运营部门等，而SEO的介入可能是在这几个部门下的一个分支，这样推进SEO的方案就没有力度，遇到很多阻力。再者，人往往有拒绝新改变的惰性，对于现有的工作内容或规律已经驾轻就熟，不想因为一个新来的SEO影响到自己现在的工作内容。

那么在决定推进搜索引擎优化项目的时候，我们就要解决这些问题，让解决方案可以最大程度的有效执行。首先，由上至下的推进SEO，会达到较好的效果，如果一个企业机构的高层认识到SEO的重要性和必然性，并且能够有力的传递给各个下属部门或人员，那么在具体执行的时候会减少推进的阻力。第二，对于SEO方案也进行细致的分割，对于各阶段性的任务进行合理的目标及评估制定，并明确的分配到各部门，以便有效的跟踪，检测。第三，对于企业内部的资源，可以根据任务的完成程度做适当的奖罚，这样可以使SEO项目在初期得到有效的重视及执行。