浅谈竞品分析

2015-10-16
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        什么是竞品分析?
        竞品简单的说就是竞争产品,产品是针对消费者或者用户的,是为了满足消费者的需求,那么竞品就可以分为以下几种:解决同样需求的同样产品、解决同样需求的不同产品、解决不同需求的同类产品和不同层次需求的不同产品。
        竞品分析从本质上就是一种分析比较,从需要分析考察的角度出发,分析竞争对手的产品或者市场相关产品,通过主观的和客观的分析,得出自己产品的优劣,然后根据分析的结果进行优化自己产品的一个分析过程。
        竞品分析是研究用户行为的定性研究方法,在分析的过程中,其实自己就充当了消费者或者用户,站在他们的角度,客观的分析了产品。
        那为什么要做竞品分析?
        说的专业点就是:取其精华,去其糟粕,知己知彼,方能百战不殆;直白的说就是为了要让自己的产品卖的更好,就得学会比较,别人好的地方自己需要去学习,自己的劣势需要去补足,从而提出一套有针对性的解决方案来改进本身的产品。
        那怎么做精品分析?我们应该分析什么?
        基本的流程是:竞品筛选——明确竞争面(包括明确竞争对手,竞争点)——明确并筛选分析维度——分析方法和分析工具的选择——分析结果并提出针对性的解决方案。
        第一步:竞品筛选。进行竞品分析首先是要进行竞品筛选的!不是随随便便拿来一个产品就进行分析,而是分析的产品要有价值,可能是对企业未来发展起决定性作用的产品,也可以是新兴产品。只有筛选出竞品,分析才会有针对性。
        第二步:明确竞争面。包括明确竞争对手,竞争点。做竞争分析前需要先明确竞争对手是谁?并且要筛选竞争对手,对自己竞争度和威胁度最大的会优先进行分析。分析的竞争点不只在于竞争对手的产品,而且更重要的是竞争对手的用户。因为产品最终还是面向用户和消费者的,而不仅仅是竞争对手。所以还需分析竞争对手用户的用户需求,然后与自己用户的用户需求进行比较,对手用户哪些需求没有满足?自己的用户可能需要什么需求?从而有针对性的提高自身产品的竞争度。
        第三步:明确并筛选分析维度。通常竞品分析可以从下面几个维度作为切入点:
        1.战略层(市场趋势、业界现状、产品定位及发展战略、目标用户定位和用户需求)
        2.范围层(核心功能)
        3.结构层(信息架构、市场数据)
        4.框架层(交互设计)
        5.表现层(视觉设计、产品优缺点)
        6.商业模式(运营及推广策略)
        当然维度的筛选,不同阶段会有不同的筛选原则,根据具体情况灵活使用。
        第四步:分析方法和分析工具的选择。分析的主要方法有:SWOT分析等;雷达图;客户满意度模型(KANO模型),还有表格评分对比分析法等等。分析数据的获取工具或者来源有: 百度指数、淘宝指数、艾瑞咨询、易观智库、CNNIC、比达咨询、新浪微博、微信官号、百度搜索,线上调研等。
        第五步:分析结果并提出针对性的解决方案。竞品分析的最后就是对分析的结果或数据进行分析总结,有针对性的提出解决方案!
        可以强调的一点是深入的竞品分析,需要各个成员、各个部门之间进行良好的沟通,让大家在产品认识上达成更大的共识,这样才更加有利于产品研发。