如何提高移动站用户体验

2015-06-02
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        随着移动终端的不断增加与发展,目前移动用户量已超过PC端用户。近年来很多网站也开始关注移动网站的发展,近年来百度也将移动搜索作为主要的发展方向,进一步强化百度移动搜索上的竞争市场份额与功能。目前移动网站的重要性可见一斑,如何合理地建立移动网站,提高移动用户体验促进成交提高转化率,也是一个十分现实与重要的问题。
        要想做好移动网站的用户体验,首先基础的体验就要做好。移动网站可以正常地打开;网站可以支持主流的移动端浏览器:UC、QQ浏览器等;网站页面模块能够正常的显示;有独立的移动网站或者有自适应网站,便于用户在移动端方便正常地浏览网页内容等。还有很多和PC端类似的基本的工作,需要进行处理,网站可以正常打开链接,没有死链或者空白页面等。
        再一个就是网站导航结构与层级结构。由于移动端的独特性,移动终端毕竟页面有限,不能像PC端一样页面内承载大量的内容,因此移动端结构也应做的扁平化,层级结构最好控制在2-4层为宜。例如:首页—终端详情页面;首页—列表页面—终端详情页面。
        下面,分别讨论首页、栏目页、终端页的页面设计与用户体验。网站的首页是最为重要的页面,承载着网站导航和信息分类的作用。首页的设计应当保持简洁、清晰地分类、导航模块、产品的列表模块、客户咨询类的转化模块等。对于列表页,列表页针对移动端的特点,宜采用纵向的排列方式更好,但是每个页面的数量也不能够太多,最好不要超过10条信息,实在过多可以采用分页的办法展示。页面的终端详情页也是相当重要的页面,最终用户决定是否进行购买的重要参考页面之一。终端页面应当有详细的产品信息,有图文结合,图片清晰,颜色搭配合理,字体大小适宜等。
        移动端是近年来争夺用户的新战场,谁先夺得先机,获得用户的认可,谁将在互联网竞争市场中脱颖而出。