消费类外贸软件行业概况

 发表于 2015-01-06

        消费类外贸软件行业,指的是国内团队研发的软件产品,售卖给海外客户,国外因为尊重知识产权,所以有很好的软件付费习惯。比较典型的是搜狐的Mobogenie、猎豹浏览器和万兴科技的Powercam,这些是客户数比较大、比较知名的产品,其实还有很多产品是国人所不太熟悉的,品类包括音视频转换、文档处理、数据恢复、系统优化、系统分区和系统诊断等。
         对于这个行业而言,很多人认为市场在逐渐缩小。其实并不是这样,以音视频转换为例,很多厂商的销售额下降了,因为设备的通用性逐渐提升,不是ios的,就是android的,还有很多流媒体,因此很少人有音视频转换需求,这个不错,但以系统优化为例,大家对软件的需求是保持或者增长的,从第三方软件售卖平台Digital River可以得知。第二个方面就是License版本的变化,现在家庭有很多设备,这就需要软件增加一个license适合多个设备的购买选择。最后一个方面就是SAAS平台的转变和搭建,这个对于软件使用频率比较高的产品、或者需求量很大的产品提供商而言,非常有必要,客户习惯这种使用模式,同时厂商也可以提高客户价值。为什么这么说?假设客户被某个产品关键词吸引到了平台,虽然该产品可能还不足以让客户动心,但是如果有基于客户需求的整合解决方案,能够全面解决他的问题,那么客户的购买率就会大大提升。
        除了市场洞察,需要调整产品策略外,也需要厂商调整和完善营销策略,例如营销渠道不应该太单一。假设大部分销售都来自于SEM,也就是严重依赖竞价广告,哪天市场进入了一个很有钱的竞争对手,恶意竞争排名的话,那么其实市场份额也会受影响的,此外也会影响利润率,又或者CPC太高,客户获取成本高,难以获得利润。那假设大部分销售都来自SEO,如果搜索引擎算法一旦调整,那么企业的销售额也会受到很大的波动。对于销售渠道单一的企业,就应该丰富和完善营销渠道,就像投资的理念一样,不把鸡蛋放在一个篮子里,这样可大大增加企业抗击风险的能力。

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