沟通需要注意细节

 发表于 2014-11-26

        有没有出现过这样一个情况,A与B聊天,聊着聊着不知道为什么话题没有变的越来越多,越来越有意思,反而被一些常用的网络用语“哦”“呵呵”“哈哈”莫名其妙的打断。有种聊不下去的感觉。
        暂且不提“哈哈”“哦”“呵呵”在现代文学上的意义,在人与人之间的沟通中,当我们畅谈所想,而聆听者以“呵呵”做为回应时,通常我们都会觉得很尴尬,心情很低落,甚至可能很不爽。不想再回复或者不知道该怎么回复对方,继续去讨论双方的话题内容。这样的谈话方式和交往方式很容易造成不满意的结果。
        大部分人往往忽视了造成对方反应变化的原因,其实和说话语气和态度有关。有时候很多情景下,我只看到外在的刺激,却没有仔细查找内在原因。有时候这些不理不睬的原因其实是带有情感和精神上的创伤的,看似无心或有意的话,瞬间让人与人之间变得冷漠,比肉体的伤害更厉害。
        想要避免这样的尴尬要注意:观察、感受,细心。
 

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