俄罗斯电商用户行为分析

 发表于 2014-11-18

        俄罗斯一分析机构公布了2014电子商务用户行为分析报告,分析了俄罗斯电商市场的主要发展趋势。主要研究结论有:
        —俄罗斯网购用户每月超过2千万人(占活跃网络用户数的71%);
        —超过一半的网购用户来自百万人口以上的城市;
        —最活跃的网购用户为女性;
        —高收入的网络用户中网购用户比重最高(约90%);
        —网购用户最常用的支付方式为现金支付——43%,但超过一半的网购用户曾使用过网上支付。
        不同城市网购用户占网络用户比重分布
        俄罗斯网购用户最活跃的城市为莫斯科:网购用户数量比重超过80%。在小城市由于网络渗透速度较低、当地网店服务水平较低,所以电商发展较落后。
        不同联邦区网购用户占网络用户的比重分布
        除中心地区(80%)和西北地区(75%)外(主要由于莫斯科和圣彼得堡带动),网购用户在不同联邦区的比重为64%-69%。
        网购用户性别-年龄的比重分布
        在线购买电子产品、电脑、手机的用户中男性居多——约61%。在线购买鞋类、服装的用户中女性居多——67%。
        在线购买纸质图书用户中1/3为男性,且其中低于35岁的男性超过一半。相反,在线购买纸质图书的女性中一半以上高于45岁。
        不同家庭人均收入水平网购用户占网络用户的比重分布
        尽管网络用户中月收入低于2万卢布的网购用户数量较少,但其在网购用户总数中比重可观——44%。还有38%俄罗斯网购用户收入为2-5万卢布。但是,在未来的2-3年内俄罗斯网购用户增长的主要动力来自中低收入的网络用户。
        网络用户一个月内在线购买产品的类别比重分布
        61%的活跃网络用户(即网购用户总数的85%)在线购买实体商品。最热门的商品为:服装、鞋类、电子产品(包括电脑设备和手机)、化妆品和卫生用品。27%的活跃网络用户在线购买数码产品(手机设备配件、电子书及所有娱乐内容:电影、音乐、游戏等)。
        网购用户使用不同设备进行交易的比重分布
        移动终端网购相对小众。对于实体商品,平均只有5%-6%的购买者使用智能/非智能手机交易,10-15%的购买者使用平板电脑购买各类实体产品。最少使用移动设备购买的商品是——电子产品、电脑和手机——91%的电子产品购买者会在台式机或笔记本电脑上进行交易。

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