交互设计首先是一份设计的工作，他建立在设计的基础上，同时他要求站在用户的角度思考！这也是交互设计的使命——提高可用性，
                   交互设计的流程包括需求获取——>需求分析——>用户访谈——>需求修正——>设计（草稿、细节、优化）——>测试验证（完成设计和前端的开发工作）在这一流程中我们需要不断地重复步骤3-6以进行完善。往往一个产品在最开始会有用户自己传达的心理模型，同时也有程序心中的模型——实现模型；最终的表现模型与心理模型越接近会使用户获得更好的体验。
                   持续的改进是完成交互和优化交互设计的关键，首先确立以用户为向导的目标，提出问题、找到问题解决方案、通过极简验证、后续推广以及持续的改进。衡量交互设计的一个重要方法就是可用性测试，可以通过问卷、评估、数据研究、任务分析等多种方式来完成。