ClickTale网站访客行为分析工具有几个不错的功能：第一：全景记录真实回放，用户在访问网站时是如何浏览页面，如何操作，这过程中又碰到了些什么障碍，导致用户无法继续而最终离开，可以查看回放，重现真实场景，将用户的访问操作行为跟录像一样展现出来，从而能更清晰的了解用户行为及分析问题； 
       第二：可用性实时监测，能实时监测站点当前访问用户正遭遇的操作问题，如放弃注册、购物中断亦或登录、提交订单失败和JS报错等，都能实时反馈呈现，从而帮助网站及时解决，将可能的损失降低；
      第三：行为轨迹全面捕捉，用户在访问过的每个页面上的鼠标事件（点击、滑过）以及关注内容区域分布及所关注时间长短，页面浏览高度、位置都将被精准捕捉到，通过鼠标轨迹热图、关注热图、点击热图和滚动热图全方位展现；
     第四：流失原因深度剖析，通过强大的转化率路径分析和交互表单分析功能模块，全程跟踪记录用户每一步进入、退出、填写过程花费的时间及发生的事件，并可以通过查看具体的用户行为记录过程回放，剖析路径每一个步骤，每一个表单项的流失原因；
    第五：目标用户精准跟踪，ClickTale可以和目标网站用户名一 一绑定对应，从而对用户分析有的放矢，并且可以建立用户组，指定跟踪和采集目标用户的访问行为，以快速达到研究分析目的，帮助网站运营方进行精准营销及对症下药；
    第六：相似用户分类搜索，ClickTale给每个样本用户建立了访问行为档案，对用户行为习惯进行深度剖析和标签归类，可以通过用户标签进行 高级搜索，查找出相似特征或症状的用户进行归纳分析。