用户体验测试在现阶段的互联网企业中，已经引起越来越多的重视，一个产品的成功与否需要通过用户的实践以及评价，才能得到最终的判定。
       一般大型企业会在将产品推向市场前，进行较为专业的用户体验测试；而中小企业，也常会采用由内部员工（往往是跟所测产品相关性较小的部分员工）在UI上进行穿越测试及乱点测试的方式进行用户体验测试。
       而在这之前，测试人员作为除开发外第一个与成型产品进行接触的人，理所当然的就成为了用户体验的第一个参与人。对于普通缺陷来说，越早被发现，对其进行修复所做的投入就越少，用户体验的问题也是如此。因此，测试人员在开始进入测试阶段时，就应充分重视用户体验，在此过程中，摒弃自己“生产者”、“制造者”的身份，将自己带入使用者的角色，站在用户的角度思考问题，尽早发现并提出相关缺陷及建议，以便开发人员尽早修改，避免产品开发完成后，由于用户体验的问题再耗费大量的资源进行修改。
      当然，具体问题具体分析，测试中的用户体验到底怎么做，什么时候做，还要取决于具体的产品功能、产品研发所处的阶段以及企业的资源配置等综合条件。