提升网站转化率

2014-07-14
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        网站转化率取决于很多方面,包括流量质量、网站内容、用户体验,说到用户体验,我们需要知道访客在网站上的行为,包括:
        点击了哪里?
        页面滚动比例是多少?
        他们在阅读内容吗?
        Google Analytics能够获得部分数据,但是如果没有用户体验工具,很多时候只能是跟巴西世界杯一样,“竞猜”。
        热力图工具能够告诉你访客点击了哪里,这样就可以知道哪些地方需要重新设计或者调整,最大限度地让网页的内容符合访客的意图,除了热力图之外,还可以使用其他方法来知道网页和   访客意图之间的匹配度,包括:
        挖掘访客的来源网站
        挖掘访客的搜索词
        访客行为视频的录制与查看
        第一印象测试
        A/B测试
        问卷调查
        除此之外,也有访客是通过促销活动过来的,例如京东的老刘专场等,但这些流量的考虑因素基本上都是价格,所以对于精细化运营的网站而言,即使对这些流量进行分析,后续也很难做出相应的优化,因此权重可以低些。