浅议SEM与网站用户体验

2014-07-01
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         SEM打开了人们对传统广告形式的又一新认知领域,互联网广告时代到来了。随着双11、双12高额盈利的成功,SEM也越来越诱惑着更多的传统行业的加入,随之出现的SEM推广平台也越来越多元化、精准化、效果化……竞争力度也越来越大,效果追求维度也越来越多,kpi考核也越来越精细,这就需要优化人员不断的提高数据敏锐度,市场前瞻性,以及效果预见性……那是不是,我们应用了更好的推广平台,配备了最优秀的优化人员,就能从根本上提升整体的KPI呢?当然,客户把产品放在这里推广,这就是他认为的,也是他追求的“花钱维护就是得到效果,要不干嘛让你们弄”。事实上,这也是不可否认的。但是我们只能说它占优化的一半以上,那另一半呢?网站用户体验。在SEM推广中这是不可或缺的、也是很重要的一部分,当用户通过不同途径的广告平台来到咱们网站,实际上,这就实现了SEM的效果,SEM就是为网站本身进行精准化的引流,促成最终的转化。但是,如果网站用户体验做的很差,打开速度像蜗牛一样,网站内部像走进了迷宫,不容易找到想买的产品,找到了购买流程还不通顺,体验不人性化……即便我们引来再多的优质流量最后也会导致客户的流失,这个客户你没抓住,你就失去了这个客户整个圈子里的所有潜在人群。快餐时代的社会,没有人会为了你停留,这个网站行不通,去另一个不就ok了。金杯、银杯不如用户的口碑。网站用户体验赢来的口碑也非常重要。