跟进潜在客户的心得

 发表于 2014-06-24

        这几个月一直忙着跟进潜在客户,幸运的是不但已经初步掌握了跟进潜在客户的技巧,并且成功收获2个签约客户。刚来Netconcepts没多久的时候也开始一直不断尝试跟进潜在客户,但似乎方法在很长一段时间里面都不太对,首先还是因为自己起初专业知识累计不到位,其次是挖掘客户潜在需求的能力也不行。专业知识的累积是从翻译文档开始的,因为我主要面对的是国外潜在客户,所以到现在为止感觉最明显的是我的角色必须要能专业的回答他们的疑问,同时帮助他们更深入的了解中国市场。客户之所以会想要积极的找Agency帮忙也是因为他们对中国市场的现状是心存疑虑的,所以首要3个谈客户的重点是:1-介绍自己公司团队服务的专业性,2-针对他们的网站以中国人的角度给他们提意见和建议, 3-预估他们可能期待得到的效果。有了这几点的邮件回复,至少就可以让潜在客户明白我们想要合作的诚意了!

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