网站的O2O趋势

 发表于 2014-03-14

        线上线下并不是此消彼长的关系,而是互相融合共同发展的大趋势。O2O已经杀过来了,我们应该如何思考并应对这些变化?
        说说我自己的购物经历,买钻戒是人生中的头等大事,在几年前,考虑到当时线上垂直钻石售卖电商还没有现在这么火热,就去了香港周大福购买了钻石,当然现在钻石小鸟、珂兰、每克拉美都做得很好。挑选了款式之后,西装革履的导购用显微镜向我们展示了钻石的切工,亮泽度,质感和钻石的ID,加上现场还有滚动的全球首饰实时报价,我们觉得童叟无欺,于是当时就下了订单。
        我在想,换是现在,我是否还是会跑到香港去购买钻戒呢?考虑的一部分原因是溢价,周大福在全国有接近几千家的门店,而且都是在大中型商场,钻戒的很大一部分成本来自于房租,另外一部分则是购物习惯的改变,在线下进行商品的对比,无论是时间、地点、商品多样性都是有局限的。如果是现在购买,我想我会先到钻石垂直电商的线下体验店确认其品牌实力和商品质量,在有保证的情况下,我再到线上挑选琳琅满目的钻石,同时钻石还能多好几十克拉,何乐而不为呢?
        除了钻石这种奢侈品电商,还有很多行业和公司都在构建自己的营销闭环,例如最近打得火热的嘀嘀打车和快的打车,都在为抢占市场和用户在做赔本买卖,这两家公司背后的投资人是腾讯和阿里巴巴集团,除了这两家,百度也收购了糯米网,构建自己的O2O生态圈。除了公司的动作,很多行业也在紧锣密鼓地拥抱这个变化,例如旅游行业,除了传统的中国旅行社、中青旅的互联网战略,途牛网、同程网等互联网企业。在电商行业,腾讯选择了微信作为链接线上线下的衔接点,阿里也在推“来往”。在保险行业,泰康人寿、中国平安和苏宁易购一起合作推出了线上的热销保险。
        面对O2O的整合,无论是线上往线下导流量,还是线下往线上到流量,消费者考虑的无非是产品和服务的质量、便利性、价格、感官和后续配套服务,商家除了资金,也不能脱离这个核心。

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