小米手机是怎么成功的?

 发表于 2014-01-10

        小米手机不论是在营销圈,还是在社交媒体圈,以及在手机圈,都已经成为一个传奇。且不说小米手机质量以及售后是否惹人诟病,它的的确确成为了口碑营销的经典案例。
 
        华为手机负责人在媒体宣传中,将华为荣耀新机的竞争目标直接定位为“死磕小米”,由此也能看出来小米给传统手机大厂带来了多大的压力。
 
        小米手机是怎么成功的?小米手机是怎样进行社交媒体推广的?小米手机是怎样获得忠诚粉丝的?我觉得有以下几个重点原因。
 
一、定位准
        小米品牌前身是Android平台MIUI ROM软件,依靠其高度易用性定制化网罗了大批忠实用户,这些用户相当部分对于智能手机有着狂热爱好,喜欢试用各种ROM,刷机也是家常便饭,于是,顺应这部分核心目标用户的需要,原生搭载MIUI的小米手机应运而生,谓之曰“为发烧而生”。
 
二、粉丝向
        小米宣传口号一直是非常粉丝向的,在实际MIUI和小米手机的更新迭代中也是极其强调粉丝的参与感,比如在小米论坛有专门的版块讨论米粉们为MIUI设想的新功能,在小米手机开发过程中也会征集米粉试用原型机并征询改进意见。而一年一度的小米新品发布会上,更是有相当数量的米粉可以直接获得入场机会,强烈的参与感也强化了粉丝的忠诚度,谓之曰“米粉自己的手机”。
 
三、性价比
        小米手机市场定位是手机发烧友,人群特征就是对于手机硬件规格的追求,而性价比,绝对是米粉们最大的需求点。小米手机确实也做到了这一点,1999的裸机价,却使用了顶尖规格数据的配件,小米手机也随之成为超高性价比的代名词,由此引发的口碑病毒推广效果显著,大家都知道苹果三星小米,收入不高的草根人群对性价比也是极其敏感的,对小米的追捧可想而知。谓之曰“得屌丝者得天下”。
 
四、出货量
        饥渴营销是iPhone的经典招数,小米营造出超高性价比的品牌形象从而网罗了巨量意向客户,这已经具备了饥渴营销的前提。于是,控制出货量,导致小米手机有价无市,小米手机定点放货,几十万台十几秒内销售一空。出货量有限,除了饥渴营销外,也确实有产能不足的限制。比如小米2使用的CPU高通APQ8064,在同期各大厂商的旗舰机中几乎都有使用,产能不足简直是不可避免的。相信谷歌粉对于同样使用APQ8064的Nexus4同样面临出货量不足的困境就可以感受到,好资源大家抢,大家都吃不饱。这些案例新闻一再刺激米粉的神经,让饥渴营销的效果不断叠加,米粉对小米手机的渴求度和忠诚度趋于牢不可破。谓之曰“得不到的才是最好的”。
 
五、资金链
        小米手机给了国产自主品牌手机一个非常有创造性的示例,那就是“把手机做成期货”。就像买房一样,新开盘的楼盘通常都是一片荒地,最多有些工程机械在打地基,而你对成品楼的全部印象,只能来源于售楼处的沙盘,以及售楼妹子的舌绽莲花。你需要支付首付或者全款,然后等待几年后的房子建好。同样小米手机也很少有现货出售,流程是这样的,官网开放购买,用户支付费用,小米拿到订购资金后,去硬件厂商下单,硬件厂商制造、出货,再给到用户手中。持续时间长短不一。当然品牌实力、投资到位后,手机品牌商对硬件厂商的话语权也更加强大,依靠较长的账期,也能够缩短对终端客户的交货时间。这需要时间。但小米现在已经不存在这个问题了。同样的模式,国产的大可乐、青橙等自主手机品牌也在使用,并且也有所收获。谓之曰“资本运作就是把钱本身也当成商品”。
 
        类似乔布斯在果粉心中的地位,在极其忠实的米粉心目中,小米神教教主雷布斯赫然是神一般的存在。本文就不对雷教主传教手段置评了,反正现在结果就是,小米在雷总手里,只用了区区3年时间,已经成为估值过百亿美金的壕企了。不论是米粉还是米黑,都不得不承认,小米手机很成功。

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