外部资源的利用

 发表于 2013-12-23

        利用外部力量来帮助项目执行,无论是大规模的还是小规模利用,我们都可将其称为外包。确实在项目执行的过程中,将一些固定化、格式化的工作交给外包,不仅可以及时的完成任务,还可以为你的工作留下一些宝贵的时间去做更重要的事。而从书面上去理解外包,那就是用企业以外的资源为企业内部的生产和经营提供服务,这样的工作模式在很多企业中还是非常常见的。
        在项目的执行中,在人员配备紧张的时候,在面对人力不足的困境时,我们也同样可以选择利用这样的外包资源来完成那些我们并不擅长或是没有时间去完成的工作,如SEO项目上的内容创作等等。但是如何才能有效的利用好这些资源呢?
        在有了可利用的外部资源后,一个良好的沟通非常的重要,因为在外部资源的使用过程中仅仅只是将任务和目标布置出去,肯定是不够的,任务的准确传达非常重要,而在和外包的沟通中,我发现:
        首先要拥有有效的沟通,一个好的稳定的沟通平台非常的重要,而在时代发展的今天,电话以及网络上的各种通讯方式都是不错的选择,选择一个固定的沟通平台,有助于双方信息的传达。
        同时在沟通的过程中及时、清晰、准确、积极的沟通也非常的重要,因为对于每一个项目来说,项目经理,执行成员他们总会比外包更加清楚的了解客户的需求,为此在给外包安排工作的时候,就必须事先讲清楚这些关键注意点,从而让外包工作方向更明确,也降低了事后修改上一些麻烦。当然在批量工作前最好能先试做1~2篇确认后再进行。
        其次,我们需要注意的一点是,文字的博大精深,不同语气、不同语境,甚至是不同心情在读同一些文字时所理解到的含义有可能存在偏差,而且外包在做我们布置的任务时也会有他们自己的想法或是策略,这时候我们就需要注意了,积极主动的讲明我们的要求,让外包们跟着我们的策略思路走,而不能让他们随意的改变这点非常的重要。
        最后,在和外包沟通的过程中,除了任务信息的有效传达外,个人认为其他沟通也是需要的,简单的问候,在和外包的沟通中建立彼此一致的目标,从而更好的达到项目要求。

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