浅析口碑营销

 发表于 2013-11-19

口碑营销,顾名思义,即企业以口碑传播为主的营销策略。随着社会机制的不断完善和经济的迅猛发展,企业的形象和口碑早已成为消费者关注的焦点。在消费习惯上,消费者更倾向于相信大众的体验与评价,大有“不看广告,看疗效”的架势,这也使得口碑变得越来越重要。 区别于其他营销方式,口碑营销主要有以下两大优点。 一、   成本相对较低。相较于大批量广告宣传等高成本的营销方式,口碑营销的成本实在不足挂齿。随着互联网时代的到来,消费者越发倾向于在网络上交流,分享心得、体会,这更加有利于口碑营销的实施与发展。 二、   忠诚度较高。有调查显示,在挑选产品或服务时,消费者更倾向于朋友、家人推荐的品牌。亲朋好友间具有较强的亲切感和信赖性,日常交流所传递的信息不存在一定的利益纠葛,因而更加让人信服。相对来说,此类型的消费者也会更加忠诚。 通过口碑营销,每一个消费者都会成为企业免费的代言人,在日常交际中将企业的产品或服务无限可能的传播开来,从而塑造良好的企业形象,使其拥有更加忠诚的消费群体。

口碑营销,顾名思义,即企业以口碑传播为主的营销策略。随着社会机制的不断完善和经济的迅猛发展,企业的形象和口碑早已成为消费者关注的焦点。在消费习惯上,消费者更倾向于相信大众的体验与评价,大有“不看广告,看疗效”的架势,这也使得口碑变得越来越重要。

区别于其他营销方式,口碑营销主要有以下两大优点。

一、   成本相对较低。相较于大批量广告宣传等高成本的营销方式,口碑营销的成本实在不足挂齿。随着互联网时代的到来,消费者越发倾向于在网络上交流,分享心得、体会,这更加有利于口碑营销的实施与发展。

二、   忠诚度较高。有调查显示,在挑选产品或服务时,消费者更倾向于朋友、家人推荐的品牌。亲朋好友间具有较强的亲切感和信赖性,日常交流所传递的信息不存在一定的利益纠葛,因而更加让人信服。相对来说,此类型的消费者也会更加忠诚。

通过口碑营销,每一个消费者都会成为企业免费的代言人,在日常交际中将企业的产品或服务无限可能的传播开来,从而塑造良好的企业形象,使其拥有更加忠诚的消费群体。

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