数据库营销

 发表于 2013-08-23

随着企业对用户群定位越来越细分,数据库营销也逐渐在企业营销的比例中加重,数据库营销包括:DM,EDM,E-Fax(网络传真)和SMS(短消息服务),一般企业在做数据营销时会采取数据收集,数据存储,寻找理想消费者,使用数据,完善数据几个流程。

数据采集一般情况是通过企业网站上的登记,企业线下举办活动,各个行业的不同采集方式也不同,酒店,医院,信用卡,B2C采集会相对比较容易一些;

数据采集,经过整理做好数据储存,并将数据逐一录入电脑,建立起企业客户群的数据库;

下一步就是做好数据处理,一般情况是通过计算机把整理的数据在分类,整理成为有条理的数据库,然后为开发部门,营销部门,公关部门提供相应数据;市场部门则需要选择理想的消费者,根据使用最多的客户的消费特点,进一步分析这类客户群的特点,做好营销计划准备;

在使用数据层面上可以用于几个方面:B2C企业可根据用户的消费特点,制定相应的优惠政策,自有产品企业可以根据客户的反馈,由产品部门改良下一代产品;可以这么说数据库不仅可以满足客户分析的信息,也可以进行数据库分析的数据改良企业产品缺陷。

评论 数据库营销

版权所有,未经许可,请勿转载,违者追究法律责任