员工离职的原因多种多样，有些是主观原因，有些是客观原因，企业人员的流动是否正常，关注主动离职率和员工离职心态可见一斑。员工虽然提出离职，作为人力资源部还有很多后续工作需要认真处理，这些工作的处理方式对公司也会有重大影响。

首先，离职面谈。挖掘员工真正的离职原因，从中找出公司现存的问题，后续寻求解决和改进。离职面谈的另一个重要内容，是听取员工的意见和建议，以及传递给离职员工一些必要信息。

第二，离职交接。需要将办理手续系统化、流程化、简化、制度化，注重细节、规避风险。离职交接让离职员工认为是必要的和可执行的，即便已经离职了，也让员工对公司完善的管理有所体会。离职交接更重要的是要把公司资料、资源进行保存，所以一切出发点都是降低离职员工对公司整体运营产生的负面影响。