工业经济时代，土地、劳动、资本是最基本的生产要素，企业管理思想是以物为中心。后工业经济时代，信息及知识成为重要的生产要素，以人为本的管理理念逐步代替以物为本的管理思想。在现代企业中再使用原始的管理理念必然适得其反事倍功半。

后工业经济社会是以服务为基础的社会，企业想服务好客户，企业内部的服务理念必须根植于心。企业内部的人力资源部门就是将服务理念根植于员工心中的园丁。他们的一言一行也很大的影响着公司对外的业务能力。

首先我们要看清事物的本质，任何公司，以业务部门为例，扮演的角色就像是前线作战的部队，为公司创造直接价值。而就其他非业务部门而言，在战场上更多扮演的角色就像后方支援，需要为前线部队做好物资供给。俗话说，商场如战场，那么在日常的企业管理中，以人力资源部门为代表的非业务部门，就需要正确对待并服务好一线的业务人员，只有服务好一线创收的业务人员，其才能更积极地为企业创造直接价值，这样在公司整体盈利的前提下，耽搁个体才可以得到更多的价值。这也是为什么很多公司专门设立有员工关怀等职位或部门，其目的都是想要更好的服务公司内部，激励员工及团队更好的为企业对外创造价值。

其次我们从宏观标准角度来思考，以人为本的管理理念会使得公司具备人的一些特性，如道德标准、企业文化等。人力资源部门是制定这些道德标准及规范企业文化的团队，其团队成员的职业素养及道德标准会直接牵连着企业发展的命脉。这就要求企业在选拔人力资源部门团队成员时格外注意，不能本末倒置，得不偿失。

因此，企业管理中的人力资源部门是十分重要的。其团队成员必须以公司良性发展为前提，更好地平衡法人利益与员工利益，服务好内部团队，才能为企业创造最大化的价值。