用户体验之我见

 发表于 2013-06-17

在UCD的设计中,用户体验是一个非常值得关注的点。用户体验也有低至高分为若干层级,但是每个人对于用户体验的具体标准却相去甚远,这从我们服务的客户中就不难发现,用户对于网站的感受和其设计者,乃至公司高层对于网站的感受都有很大区别。

其中区别主要存在于,网站布局,版面设计,展现方式,转化流程和重要信息的展现方法。但在这里面,个人认为虽然标准千奇百怪,用户口味也有很大差别,但是其中精髓在于浏览习惯,不同人群的浏览习惯是不同的。所以不必费心去迎合很多客户的兴趣。比如我对于微博的浏览习惯,在网页端和手机客户端是完全不同的。由于手机屏幕更小,所以我通常关注的文字内容更多,但在网页端,由于信息量更大,我通常更关注图片或者视频。这就使得不同的客户在不同的客户端上获取的信息不同。从这也能推论出,用相同的设计去迎合不同的用户是不可行的,更不用说展现出自己想展现的产品了。

用户对于产品的使用习惯,其实更多的是从我们产品出发的,用户体验也是如此。所以体验用户能得到的信息,才是开发者应该关注的。

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