通过用户行为分析，我们能有效区分出有价值的用户群以及有价值的内容，使我们的优化方向或内容方向更加符合用户的期望。

多数网站对SEO的KPI考核指标是网站流量，去关心这些流量与用户行为之间关系的网站安全很少，所以经常有公司老板会疑惑，为什么流量涨了这么多，订单却没见增长。今天要讲的站内搜索行为就是一种经典的网站用户行为，通过分析用户的站内搜索行为包括搜索结果的质量、站内搜索使用率以及热门搜索关键词，我们能有效分析用户的意图，知道用户心里期望了解什么。

一、站内搜索结果的质量

衡量搜索结果质量的一个有效指标是搜索退出率，即通过站内搜索来到搜索结果页后，未在搜索结果页点击浏览下一页便离开网站的访客比例，对这个概念的理解可以参照跳出率。

除了上述方法，还可以通过统计访问者的二次搜索率进行衡量，因为站内搜索与搜索引擎类似，由于搜索结果质量参差不齐，用户渐渐只点击第一页的搜索结果，如果没有满意的结果便会更换关键词进行二次搜索。

二、用户站内搜索使用率及热搜词

优化站内搜索结果，能有效减少用户查找信息时间，特别是针对大型网站，能弥补网站各级导航的缺陷。通过统计用户使用站内搜索的比例及热门搜索关键词，将用户更关注的内容调整至浅层页面或显著位置，减少用户的努力成本。

以上是站内搜索在网站分析与运营中的运用，实际操作时，可结合网站目标进行不同维度的分析。