助理一职，虽与业务无关，但在公司的运转中，也承启了一个螺丝钉的地位。

助理工作内容具有琐碎性、及时性、规律性、联络性等特点。

琐碎性，即工作内容繁杂。这要求助理具有合理、有效的排序工作能力，可以在短时间内，高效的完成多项工作。推荐的工作方法是：将多项工作分组，以工作的重要程度来决定工作的顺序。这样可以有效避免耽误重要性工作。

往往一些助理工作为紧急发生性质的工作，要求及时完成。这种类型的工作，就要求助理在工作无误的基础上提高效率。提高效率的基本在于深入了解自己的本职工作。在完成某项工作时，可以用最快的速度找到相应的文件、文档、数据依据等等工作所需。

助理工作内容具有规律性的特点。以周、月、季度、年为单位，会有固定的一些工作产出。避免有紧急性工作发生，而耽误此类型工作。最好的解决方法是，把此类型工作内容平均到每天、每周、每月来完成，不要积累到一定程度再去完成工作。

联络性，即与公司各部门之间的沟通。助理是本部门与外部门之间沟通的桥梁。有效的沟通，可以大大提高业务往来的效率。这就要求我们要善于沟通，并了解部门人员架构，与各部门人员建立良好的同事关系。