邮件营销如何做用户体验

 发表于 2013-03-08

邮件营销对于电商公司来讲有很好的用户体验尤为重要,那么我们如何去做好它呢?

1. 邮件主题包含物流信息,比如:“重磅新品全线登陆(今天下单明日就可收到!)”,相信这样的打开率比没有包含物流信息高得多。作为已购买或未购买者除了产品及价格的对比考虑,然后就是物流关心。如果做好这点,相信可以减少用户退货及改善用户评价。

2. 邮件正文首屏banner图片或者文字结合用户情感策划,比如某知名电商公司有封Email文案策划内容就是:“爱表演,不爱扮演,爱奋斗,也爱享受,爱漂亮衣服,更爱打折标签,不是米莱,不是钱小样,不是大明星,我是王珞丹”。吸引了不少用户心灵共鸣,对转化率提升起到了一定的贡献。

3. 对通过邮件参与活动或注册的用户,发一封感谢信。当用户通过邮件进入了网站购买商品或者是参加了活动,那么我们可过几天发送一封感谢邮件,告知用户商品使用小技巧、售后联系电话或其评价被阅读的次数与阅读者地域分布。

评论 邮件营销如何做用户体验

版权所有,未经许可,请勿转载,违者追究法律责任