企业应该怎么做好网络口碑营销

 发表于 2012-10-22

网络口碑的英文简称为IWOM,很多企业对它寄予了很大的期望,不仅是因为网络口碑营销让很多企业家看到了实实在在的好处,更是因为网络口碑营销是一种较为实惠的营销手段。但是现实是,真正能从中获益的企业并不多,最后大多数企业在开展网络口碑营销的过程,陷入了网络广告的循环中。

 

那网络口碑营销到底要怎么做,企业才能看到实际的效果呢?做好以下三点,你的网络口碑营销就已经成功一半:

 

首先,要想做好网络口碑营销必须对它有个正确的认识。口碑营销不等于便宜,很多企业认为网络口碑营销是一项很便宜的营销,因为它不会像电视广告那样在几十秒的时间内就花掉你成百上千万的金钱。其实要想做好网络口碑营销,企业所需要花费的时间、精力、耐心、真诚是无法用金钱衡量的。

 

其次,网络口碑营销的策略、工具、效果等等,每个行业、企业需要结合自身情况制定实施与评估,并没有统一的标准,需要在执行过程中不断摸索适合企业的方式。但还是有一些小技巧是大部分人都可以借鉴的,比如从最熟悉的朋友开始,正面的商品信息在你和你的朋友之间都无法顺畅的传递,你也不要指望它们会通过口碑的形式在更大的范围内被广泛传播。

 

最后,要想做好网络口碑营销,正确的意见领袖必不可少。百科给出的意见领袖的定义“是指在人际传播网络中经常为他人提供信息、意见、评论,并对他人施加影响的“活跃分子”,是大众传播效果的形成过程的中介或过滤的环节“。从定义就可以看出,意见领袖非常重要,他能让你的营销活动变得事功倍,而喜欢你产品的意见领袖是需要企业去挖掘或者培养的,不要吝啬一点小投入,他们有时候比行业专家更能赢得客户的信任。

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