HSN案例展示

HSN.com 是全球领先的多渠道零售商，而网络就提供了数以万计的商品，包括美颜，家居，时尚，珠宝等。其中收集了Cabela’s Gateway，Paula Dorf，Kodak以及Cuisinart在内的多家知名品牌。

问题概述

尽管HSN将数以万计的商品在线销售，在2005早期的时候，只有很少的页面被Goolge索引。而这种程度的能见度只能为那些HSN的品牌词带来搜索量。在自然搜索领域，那些非品牌的“长尾”词则只占到整体的很小部分。经过调查研究，我们发现很多被搜索引擎索引的页面是重复类似的，或是文章性质的内容，而这些页面都不是能够吸引非品牌搜索词和销量的商品相关页面。

挑战

HSN 原来的战略是通过将更多商品页面索引而带来更多的非品牌此的搜索量。可是这一举措将需要重建原有网站，而这样就会耗费很多开发的时间并且影响无数与网站的相关的人。根据Rob Caiello所回忆，“我们知道我们急需采取行动，但是那个时候我们没有足够的内部资源去重建HSN.com网站。我们需要一个非常有效的解决方法提高非品牌词在主要搜索引擎中的能见度。”

解决方案

HSN最终决定应用由Netconcepts开发的一个快速，强大，经过验证的科技，来拓展自然搜索的潜力，这就是 GravityStream™。这一解决方法为HSN提供了搜索引擎和搜索者实时代理权。在这一过程中，HSN只运用了极少的IT支持。

与此同时，这项解决方案在初始创建的使其更可以充分合理的利用资源。作为一个真正实时的代理网站，新页面和链接是以易于搜索引擎爬行而制作生成的，而长期运作只需市场营销部门的几个小时定期维护。

成效

成果证实了一切，仅在启用GravityStream™的12周时间内，HSN被Google索引的页面出现了1200% 的增长，并且包括所有商品页面。这种新的能见度为HSN带来了由“长尾“页面产生的25% 访问量增长。事实上，在关键的2005 年假期时节，与2004年第4季度相比，这种能见度带来了由非品牌词产生的150%搜索销售增长。

Kristina Stern-HSN.com的网络营销经理说：“当我们选择SEO解决方案的时候，Netconcepts的GravityStream™是一个快速有效的方式将更多更深等级的页面被Google索引，带来不断增加的非品牌词流量和销售。”

根据Netconcepts的研究，在其白皮书中提名为“追逐长尾自然搜索“的文章说到，平均来讲，多渠道零售商的电子商务网站只有很少部分页面带来访问量（通常小于5%）。对于经营商运用了Netconcetps的GravityStream™代理技术，像HSN得到了丰厚的回报，大于20%的长尾页面都能带来非品牌词的自然搜索访问量。