京东一淘之争:比价搜索的作用与前

 发表于 2011-12-06

京东屏蔽一淘:争夺霸主的卡位与反卡位

起因:

京东商城CEO刘强东一条存活时间不长的微博,引发了喧嚣:“一家网站未经我们允许直接抓取我们所有的产品评价,这些产品评价是京东花费了价值过亿的积分激励用户写出来的,你怎么也要打声招呼吧?实在难以相信这是一家整日倡导‘新商业文明、诚信’的公司所为,这和鸡鸣狗盗行为有何分别?”

这家网站就是一淘。

据悉,针对一淘网的战略,刘强东做了一个关于京东是否应该开放数据给一淘的调研报告,调研后得出一个结论:开放给一淘,会坐视一淘做大;不开放,京东有可能落败。

最终,京东决定拒绝开放。现在,包括当当、苏宁,还有一些垂直B2C都开始抵制一淘。

京东为何忌惮一淘?屏蔽策略真的可以阻止一淘吗?比价搜索在电商生态中究竟作用几何?

我们邀请了电商领域的五位专家为我们一一解读。

一淘,动了谁的奶酪?

文/霍兴伟

从表面看,是以建立“网购搜索入口”为己任的一淘网与以京东为代表的垂直B2C的交战,但事实上,类似以亿玛、返利网等为代表CPS返利模式的平台早已出现且发展迅速,而且京东们与之合作甚欢。何以这一次却与一淘打得不可开交?

作为购物搜索引擎,一淘收集了京东们的商品、价格甚至是用户评论等信息公之于众,本无可厚非,可“搜索排名”的标准,却可能损害了京东们的利益,这才是京东们抗争的根本。

一淘网的杀手级应用——比价系统,尽管我们无从得知其搜索排名的算法和逻辑,可是从实际使用中来看,搜索排名是向低价格倾斜的,而有意无意中忽略了单纯商品价格背后的如正品、售后和物流等服务能力的造成的“价格溢价”。这样一来,把京东们与其他大量相关竞争对手放在一起比较,京东们自然就吃了暗亏。

特别是对于价格相对透明的3C数码类产品,这种对比更加明显,对以3C作为主业的京东而言,则更加难以接受。从事态的发展来看,与京东货品结构类似的苏宁易购紧跟其后,而货品结构更为综合的亚马逊中国则选择了站在一淘一方,也充分反映出这个特性。

更为关键的是,一淘网是从淘宝网一分为三出来的,与其同出一脉的淘宝商城,却是与京东们垂直B2C实实在在的最大竞争对手。一旦一淘网垄断了消费者的“网购决策”(特别是比价),那么,搜索的排名,流量的倾斜就不得不让人怀疑,尤其是在阿里集团一直极力打造的“大淘宝”和“大阿里”战略的情况下。

为应对一淘的强势发展,京东们当务之急自然是丰富货品结构和做好CRM,提高用户的口碑传播与回购率,更重要的是,丰富流量入口,广泛结盟,以摆脱可能存在的对搜索引擎高度依赖的局面。

作为一淘,发展自然是可以期待的,但是搜索的另一主角——百度,貌似还在沉睡,可它会一直沉默吗?

小卖家还是很欢迎一淘

文/龚文祥

京东屏蔽一淘,当然是害怕未来被挟持,同时也是对抗淘宝集团军的卡位之策。不过,有意思的现象是,为什么现在还很小的苏宁易购跳出来也宣布和淘宝作对,屏蔽一淘网的爬虫?

有确切的内部消息显示,苏宁易购的书籍供应链都是当当网背后支持的(也和当当网联合起来对付京东),苏宁易购一方面要和当当站一条线,刚好利用“0元买书促销”站出来宣布封锁一淘来炒作一下。

我们华强北 在线是起步早的电商网站,一淘网收录了我们近4万的商品,每天带来3000到5000的UV(独立访问量)不等,而且都是购物比价的高质量流量。目前对于 中小电商来说,除了百度,一淘已经成为很多电商网站的第二大固定流量来源,所以中小电商因为实际利益,坚决支持一淘的发展。

比较购物比的不是价格,是公信力

文/肯三

B2C大佬们京东、当当、苏宁易购等群起抵制电商新兵蛋子—一淘网,以强欺弱引人注目,但背后是没有阴谋的;反之,一淘网高调反应,却有阴谋论的嫌疑。 试想一下,如果一淘网不是阿里系出身,京东刘强东想必不会在微博上隐晦地说出这类似提醒或警告的话,下令直接屏蔽就可以了。

争论的开头,京东是输家,一淘网借势吸引人气;争论的结尾,一淘是输家,离开了京东、当当、苏宁易购等网上商城的一淘网不仅缺乏了做“全网购物搜索”的底气,而且触到了马云的战略底线。

面对几十亿的产品信息和服务质量参差不齐的网上商城,网购者渴望得到提供“比较各网上商城真实、全面的购物参考数据”的搜索,这也是B2C大佬们所需要的。但中国网购市场发展到今天,无论是商家,还是消费者,都希望比较的不仅仅是价格,还要有各项评分、价格曲线、物流成本、物流时效/仓库所在地、促销力度、积分、返利、优惠券使用、销售占比等,甚至可以告诉购买不同类产品的消费者去最合适的商城。每个已经扬名立万的B2C商城人人都有拿手绝活,但肯定不能样样精通,而消费者往往无法有足够信息来进行甄选。

要做到购物参数的全面比较,不是先进的IT技术可以解决的,更需要解决的是建立公信,在消费者、网上商城中同时建立公信,缺一不可。如果介入网购竞争, 甚至只是沾上关系,那即使标榜公正,又怎能让B2C商城完全释怀?就像之前淘宝之所以屏蔽百度,是因为淘宝担心百度的野心。

因此,做网购比较搜索,最困难也最关键的是,怎么才能在电商江湖建立公信力。Google、百度、有道等搜索专家都已经推出购物搜索,但都无功而返。在纷争不断、疯抢地盘的电商江湖,做一个公正权威的比较购物搜索,似乎已是一件不合时宜的事。

一报还一报:淘宝屏蔽百度,京东屏蔽一淘

文/范锋

历史总是惊人的巧合,几年前,马云得知百度即将推出C2C电商平台—有啊之后,痛下决心,屏蔽了百度的爬虫抓取。如今,马云的一淘又被中国B2C老大京东商城同样拒之门外。

搜索引擎崛起的历史告诉人们,随着搜索引擎的崛起,将不可避免地成为互联网的重要入口,而搜索引擎的入口之势一旦形成,其他内容或应用型网站在产业链条中的地位也只能是“人为刀俎,我为鱼肉”,京东屏蔽一淘,自在情理之中。

不过,这场B2C入口争夺战此时博弈的态势跟当年淘宝屏蔽百度已大有不同。当年百度、淘宝大战的时候,百度事实上已成整个互联网入口,尤其是当时整个电 商还远不如现在发展迅猛,被淘宝屏蔽,对百度还不至于伤筋动骨;而淘宝屏蔽百度,是需要壮士断腕的勇气的,屏蔽了百度的抓取,淘宝得了短痛却有了长安,至 今百度在电商领域的影响,远不如在其他领域。

京东商城们屏蔽一淘网,短期不会伤筋动骨,但长期一旦被竞争对手利用,就不好说了;不过,失去京东商城、当当网等主流B2C电商的数据,对一淘来说,也是釜底抽薪,能否真正成为电商的核心入口,就不得不打个问号了。

此外,未来决定用户购买的不只是价格,还包括物流服务、品牌等诸多因素,比较购物搜索的模式真的有前途吗?

比价搜索有前途吗?

文/周杰

问:针对一淘的步步紧逼,京东的抵制之策,能否阻止一淘的壮大?为什么?

答:在目前的时间点发动突然袭击,京东是非常聪明的。京东的抵制肯定会对一淘的发展带来阻力。然而,一淘拥有众多商家,即便缺了京东的数据,也不是致命的打击。

问:以前,国内也有很多比价网站,但是都没有做起来,一淘为何可以做起来?

答:比价购物拥有巨大的市场机会。这个机会主要是在于把线下的消费者带到线上的过程。最近几年是网购用户从小众到大众的过程。谁把握了新网购用户的首次购物体验,谁就获得了这些用户的忠诚。

过去的比价网站都把自己的目光局限在线上比价上(复制美国的购物比价网站),价值比较小。从一淘的广告看,他们已经着眼在引导用户在线下看到商品,然后用一淘查线上的价格,在线上完成购买。一淘的思路是抓住了当前中国网购市场的大机会的。

问:您如何看待京东与淘宝的博弈?

答:他们在博弈的是一个至少千亿元以上的大市场。最后也许未必会是谁输谁赢。可能他们都会在这个大市场里分出一大杯羹。

来源:中国电子商务研究中心http://b2b.netsun.com/detail--6012098.html

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