随着移动互联网的发展，越来越多的APP应用开始出现，一些生活服务类，方便我们生活的地图导航，大众点评等产品已经成为我们生活中不可分割的一部分。从商家角度来讲，尤其是以餐厅为例的高频次提及商家，怎样应用好这些产品为自己创造最大利益，同时怎样更好的去管理自己的口碑，已经是迫在眉睫的事情了。
        首先，先看一下前端的百度地图—方便消费者找到商家。现在百度地图已经开展了认领及标注店铺的功能，适当的利用好这些功能，能够让你的店铺快速出现在百度地图上，增加了店铺的露出率。
        其次，在被找到后，如何留住粘性消费者---口碑（这里涉及到的口碑管理途径有很多，本文仅以大众点评为例，简单陈述评论管理）。在大众点评上注册店铺后，适当以招牌菜及优惠政策吸引消费者，当然在消费者来到体验以后，就要注意口碑的管理，引导消费者去大众点评评论自己的店铺。一方便从消费者的评论中持续改善自己的店铺不足之处，另一方便适当的正面评论增加消费者的黏度。
        以上，是针对一些小商家的推广管理技巧，供参考。